Jak zakupić lekcję muzealną?
Lekcję muzealną można zakupić na dwa sposoby:
- przez system sprzedaży online
- rezerwując lekcję i opłacając ją w dniu wydarzenia
System sprzedaży online – zakup zajęcia i rozlicz się w 5 minut!
- W zakładce „Bilety” należy wybrać opcję „Lekcje muzealne 2025/2026”, a następnie zaznaczyć odpowiedni termin i godzinę zajęć (dostępne godziny są podświetlone na niebiesko).
- Kolejnym krokiem jest wybór rodzaju biletu – zależnego od liczby osób w grupie – oraz podanie dokładnej liczby biletów dla uczniów/uczennic i opiekunów/opiekunek.
- Następnie należy uzupełnić dane osoby kupującej, zaakceptować wymagane regulaminy, a także wpisać klasę/wiek uczniów oraz nazwę szkoły.
- W przedostatnim etapie możliwe jest sprawdzenie wszystkich wprowadzonych danych oraz zaznaczenie, czy potrzebna jest faktura.
- Proces kończy się dokonaniem płatności online i otrzymaniem biletów na podany adres mailowy.
Rezerwacja
Prosimy o kontakt mailowy: rezerwacje@ethnomuseum.pl lub telefoniczny na nr 510 336 571. Biuro rezerwacji czynne jest w dniach: poniedziałek – czwartek w godz. 8:30 – 15:30.
Aby zarezerwować lekcję muzealną, niezbędne jest przekazanie następujących informacji:
- wybrany termin i godzina zajęć
- wybrany temat zajęć
- wiek/klasa, ilość dzieci i opiekunów w grupie
- dane szkoły potrzebne do wystawienia faktury (jeśli jest potrzebna)
- informacji, czy grupa uczestniczy w programie Kulturalna Szkoła na Mazowszu lub Wsparcie dla osób z niepełnosprawnościami.
Płatności dokonuje się na miejscu w Kasie Muzeum w dniu wydarzenia. Istnieje możliwość wystawienia faktury z odroczonym terminem płatności po uprzednim poinformowaniu osoby pracującej w Kasie.
Ważne informacje
Przed zajęciami
- Liczba osób uczestniczących lekcji podana w trakcie zakupu/rezerwacji jest wiążąca.
- Rezygnacji z lekcji muzealnej można dokonać na 5 dni roboczych przed terminem jej realizacji – telefonicznie lub mailowo.
- Prosimy, aby zapoznać się z regulaminem rezerwacji.
W dniu wizyty
- Osoby uczestniczące w zajęciach zgłaszają się 10 minut przed ich rozpoczęciem w recepcji muzealnej, aby poinformować o swoim przyjściu.
- Jeśli lekcja została zarezerwowana i nie jest opłacona, prosimy o dokonanie płatności w Kasie*.
- Jeśli grupa bierze udział w programie Kulturalna Szkoła na Mazowszu [LINK], prosimy o złożenie formularza w Kasie*.
- Po dokonaniu formalności, grupa powinna udać się do szatni na piętrze -1. Prosimy, aby tam poczekać na osobę edukatorską, która będzie prowadzić lekcję muzealną.
* W przypadku lekcji o godzinie 9:30, prosimy o skierowanie się do Kasy po zajęciach (Kasa jest czynna od godz. 10:00).
Dodatkowe informacje
- Osoba dorosła opiekująca się grupą ma obowiązek uczestniczyć w lekcji muzealnej przez cały czas jej trwania.
- W przypadku spóźnienia grupy na lekcję muzealną, osoba edukatorska ma prawo skrócić czas trwania zajęć, aby skończyły się o planowanej godzinie.
- W przypadku prośby osoby opiekującej się grupą, lekcja muzealna może zostać skrócona, lecz nie ma to wpływu na wysokość opłaty.
Często zadawane pytania
Polecamy, aby dokonywać rezerwacji zajęć jak najwcześniej – szczególnie, jeśli zależy Państwu na konkretnej godzinie zajęć lub temacie. Zajęcia cieszą się dużym zainteresowaniem i lepiej zaplanować wizytę z wyprzedzeniem.
Grupy mogą liczyć 20 lub 25 osób uczestniczących (cena zmienia się w zależności od liczby osób) – w obu przypadkach przewidziana jest obecność maks. 4 osób dorosłych opiekujących się grupą. Liczba osób uczestniczących w zajęcia podana w trakcie zakupu/rezerwacji jest wiążąca.
W takim przypadku należy wykupić dwie lekcje. Ograniczenie wynika z troski o komfort i bezpieczeństwo osób uczestniczących w zajęciach.
Tak, osoba opiekująca się grupą ma obowiązek uczestniczyć w lekcji muzealnej stacjonarnej przez cały czas jej trwania i aktywnie wspierać osobę edukatorską w utrzymaniu porządku i bezpieczeństwa podczas trwania lekcji.
Zapraszamy do zakładek poświęconym tym programom, gdzie dokładnie opisujemy zasady ich realizacji:
